Разработка и внедрение системы

Библиотека типовых процессов, целей и типовой конфигурации системы Бизнес-инженер Типовая конфигурация системы Бизнес-инженер включает библиотеку типовых процессов, стратегических целей и ключевых показателей. Проекты с примерами бизнес-моделей, типовыми процессами, целями, и прочими организационными элементами можно скачать по следующим ссылкам: Библиотечный проект Просмотреть демонстрационный и библиотечный проекты можно с помощью тестовой или демонстраниционной версий программного продукта Бизнес-инженер, которые можно скачать в следующем разделе. Демонстрационный проект содержит примеры различных бизнес-моделей, а библиотечный проект содержит типовые процессы и ключевые показатели, стратегические цели и организационные структуры, а также факторы среды и стратегии. Типовые элементы библиотечного проекта можно: Использовать для проведения бенчмаркинга сравнительного анализа ; Копировать в различные рабочие проекты, что значительно ускорит работы по описанию бизнес-процессов, регламентации деятельности и разработке комплексной бизнес-модели организации.

Управление по в многоуровневых компаниях

Для компаний, осуществляющих свою деятельность или ее значительную часть в проектной форме, использование КПД имеет целый ряд особенностей, связанных как с их составом, так и с методами их измерения. Статья посвящена различным аспектам применения КПД в проектно-ориентированной компании, в том числе для формирования стандарта управления проектами предприятия. Проектно-ориентированная компания — это компания, осуществляющая свою деятельность преимущественно в проектной форме.

Выбор такой формы существования определяется характером ее бизнеса и прежде всего предполагает получение доходов за счет создания для клиентов уникальных продуктов или оказания им уникальных услуг. Уникальность накладывает особый отпечаток на все стороны деятельности предприятия — от стратегии на рынке до операционного уровня деловых процессов.

Как в короткий срок внедрить KPI систему и получить результаты Библиотека Comindware Plan. наглядности приведём виды KPI, широко используемых в управлении бизнес-процессами (BPM): Формировать отчёты по эффективности отдельных сотрудников и подразделений. Типовые решения.

Данный курс позволит слушателям комплексно рассмотреть вопросы разработки системы управления по целям на основе ключевых показателей деятельности в производственной компании. Обучение проводится в интерактивной форме и предполагает выполнение практических заданий. Узнать, как запланировать и проконтролировать результативность подразделений и сотрудников компании.

Изучить, как управлять достижением запланированных производственных показателей. Понять как оценивать и контролировать исполнение поручений. Введение в управление по целям. Баланс и качество целей предприятия. Феномен и причины рассеивания целей. Управление по целям как технология управления.

Транскрипт 1 Презентация Комплексная типовая бизнес-модель банка финансовой организации Автор и разработчик: Технически она реализована в виде базы данных в системе бизнес-моделирования . Бизнес-модель является эффективным инструментом и информационнопрактическим пособием по формализации и совершенствованию деятельности банка. Бизнес-модель может быть успешно использована как банками, которые только начинают формализацию своей деятельности с помощью современных технологий управления, так и банками, которые продолжают развивать и оптимизировать свой бизнес.

Система стратегического управления ССУ 2. Система управления бизнес-процессами СУБП 3.

KPI сотрудника. и компании в целом. Показатель отразит всю картину процессов, происходящих в компании, с помощью цифр.

Формализованность и регламентированность бизнес-процессов на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка. Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность коммерческого банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги. Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы Банка России и т.

Такого рода изменения требуют постоянного контроля и необходимости актуализации бизнес-процессов. Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков. Все предлагаемые на семинаре методики многократно апробированы во многих банках России и СНГ разного масштаба и профиля деятельности, доказали свою эффективность.

Семинар предоставляет большой набор примеров реальных банковских бизнес-процессов, типовых бизнес-моделей, практических результатов применения методик, шаблонов информационно-методических документов, форм документов. Рассказывается, как использовать эти наработки и встраивать их в деятельность банка для повышения его эффективности. Демонстрируется решение актуальных управленческих задач банка с помощью современных программных продуктов бизнес-моделирования: Дается краткий обзор и сравнительный анализ программных продуктов данного класса.

На семинаре выполняются практические задания по разработке основных компонентов системы управления бизнес-процессами. Это позволяет участникам семинара сразу после его завершения встраивать полученные наработки в деятельность своих банков и дальше их развивать. Дать ответы на следующие вопросы: Как с нуля построить систему управления бизнес-процессами банка и обеспечить её эффективное функционирование?

Как внедрить систему в компании

Каждая компания при внимательном рассмотрении и обдумывании этой модели что-то может заимствовать из нее для себя, а что-то добавить или изменить. Модельосновных бизнес-процессов строительных и инжиниринговых компаний рис. Если говорить об универсальных приемах построения бизнес-моделей, то некоторые приемы можно продемонстрировать на примере строительных и инжиниринговых компаний.

[3], т.е. это модели бизнес-процессов, организационных структур, стратегий, бизнес-процессов компании - поставщика услуг связи);; типовая модель системы управление IT-обслуживанием) - подмножество библиотеки ITIL, и бизнес-инжиниринга в банке: стратегия и BSC/KPI, бизнес-процессы.

Анализ организационной фрагментарности бизнес-процессов, учитывающий организационную удаленность ответственных и исполнителей процессов см. Разработка решений по реинжинирингу и улучшению бизнес-процессов. Результаты анализ организационной фрагментарности бизнес-процесса Рис. Детализированные результаты анализа организационной фрагментарности бизнес-процесса Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов ФСА Определение времени выполнения подпроцессов, входящих в состав бизнес-процесса.

Определение стоимости рабочих мест, участвующих в выполнении бизнес-процесса. Расчет и анализ стоимости выполнения бизнес-процесса см. Результаты функционально-стоимостного анализа ФСА бизнес-процесса Рис. Стоимостная кокпит-диаграмма бизнес-процесса Формирование отчетов Положение о процессной системе управления. Отчет об анализе и ранжировании бизнес-процессов. Отчет о влиянии бизнес-процессов на критические факторы успеха КФУ.

Отчет о функционально-стоимостном анализе бизнес-процесса ФСА. Организационная структура Описание и проектирование организационной структуры Ведение иерархических справочников должностей, бизнес-ролей, подразделений и групп. Определение линейного и функционального подчинения. Определение взаимодействий между организационными единицами.

Инструменты бизнес-моделирования. Особенности применения

Каждый руководитель предприятия хотя бы единожды решал задачи, которые связаны с повышением уровня эффективности компании. Это методы и механизмы, многократно подтвердившие свою практическую состоятельность. Конкурентная борьба заставляет искать способы дополнительной оптимизации рабочих процессов и роста бизнес-показателей.

Общие сведения о библиотеке ITIL Бизнес-процессы сегодня неразделимы с программными содержит модель типовых процессов службы ИС, понятийный аппарат, на основе на практике способов организации работы подразделений или . com, Библиотека KPI.

Референтные типовые модели банковской деятельности"Управление в кредитной организации", , 6 Типовая референтная модель - эффективный инструмент, который систематизирует все знания и опыт в той или иной области деятельности и предлагает их в удобной для использования форме. В различных отраслях и компаниях разработаны референтные модели.

Но, к сожалению, среди них нет материалов для банковской отрасли. В качестве одного из успешных решений автор рекомендует комплексную типовую бизнес-модель коммерческого банка, а также типовую систему менеджмента качества коммерческого банка. Понятие и особенности референтной модели Термины"типовая бизнес-модель","эталонная модель","типовые документы","успешные практики" все чаще звучат в повседневной банковской жизни, на конференциях и в кругах специалистов.

В источниках существуют различные определения данных терминов.

ЕДИНЫЙ ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ БАНКОМ И БАЗА ЗНАНИЙ ПО БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМ

Понятие референтной модели возникло в среде компаний, занимающихся оптимизацией бизнес-процессов и внедрением систем. Референтные модели - это эталонные схемы организации бизнеса, разработанные для конкретных отраслей промышленности на основе реального опыта внедрения в различных компаниях по всему миру и включающие проверенные на практике процедуры и методы организации управления.

В моделях определены типовые бизнес-процессы, горизонтальные и вертикальные связи и бизнес-правила, действующие в различных областях. Референтные модели позволяют предприятиям начать разработку собственных моделей на основе уже готового набора функций и процессов.

система оценки, которая помогает организации определить достижение Принцип единства стратегии, бизнес-процессов и оргструктуры: . ограниченное число показателей из библиотеки KPI должности. . Набор примеров типовых решений обслуживающих подразделений (Back).

Системный подход к менеджменту 6. Принятие решений, основанное на фактах 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками Действительно, несоблюдение даже принципов может оказать негативное влияние на развитие организации. Значение бизнес-моделирования Приступая к разработке бизнес-моделей, организации выделяют определенные человеческие и материальные ресурсы для реализации проекта. При этом улучшения в результате проделанной работы должны превосходить эти издержки.

Чем же бизнес-модель в итоге помогает функционированию организации? Можно выделить несколько наиболее заметных и широко известных положительных эффектов, проявляющихся при грамотном и системном описании бизнес-процессов. Повышение прозрачности, управляемости и контролируемости деятельности организации на всех уровнях. Снижение времени выполнения и издержек, повышение качества и эффективности бизнес-процессов.

Референтные (типовые) модели банковской деятельности

Отзывы наших клиентов — пожалуй, сильнейший инструмент по управлению бизнесом. Планирование, организация и контроль рабочих процессов в единой системе. Первое, что привлекло мое внимание в — понятный интерфейс. После внедрения системы, я понял, что программа дает больше возможностей в стратегическом управлении компанией и персоналом, чем другие аналогичные программы. В библиотеке платформы есть , о которых я бы не додумался самостоятельно.

бизнес-процессов компании или реинжинирингу бизнес-процессов (BPR). Сегодня вающих архитектуру, информирование подразделений организации, обу- чение никает несколько типовых управленческих проблем: нес-процессов и не только одну нотацию, а библиотеку этих нотаций. По-.

Сложность, масштаб и объём задач банковского бизнеса с каждым годом увеличиваются, поэтому старые традиционные инструменты управления уже не эффективны. В статье будут рассмотрены новые практические решения и технологии, которые внедряются автором в российских и международных банках. Необходимость и предназначение Бизнес-портала Для руководителей Экономия времени. Не нужно обучать новых сотрудников и постоянно отвечать на различные вопросы по текущей деятельности.

Все подробные инструкции, описания действий в разных ситуациях, ответы на вопросы размещены на Бизнес-портале. Возможность видеть своевременную, точную и полную информацию о работе банка, всех его бизнес-процессов, подразделений и систем. По сути, это минимизация операционных рисков банка и гарантия взаимозаменяемости сотрудников. Снижение расходов банка на разработку и актуализацию нормативных документов, выполнение задач бизнес-моделирования в целом.

Классический пример из жизни банка. Председатель правления банка или другой топ-менеджер приходит утром на рабочее место, открывает на своём компьютере Бизнес-портал и изучает контролирует следующую информацию. Сроки выполнения проектов и делегированных задач. Где есть нарушения по срокам, а что уже успешно выполнено. Степень реализации стратегии и стратегических целей банка, план-фактный анализ.

_5444 - 0 - Библиотека УрГУПС

Этапы определения целей компании, подразделений - непростые этапы, на которых затруднительно найти резервы для экономии времени. Более того, спешка здесь неприемлема и просто вредна. Даже тот факт, что количество возможных вариантов целей вполне обозримо не облегчает ситуации.

Библиотека типовых процессов, целей и KPI Типовые корпоративные и функциональные цели компании Типовые показатели подразделения.

Найти в словарях Изменения, происходящие как в экономической жизни страны, так и системе высшего образования, не могли не отразиться на тех требованиях, которые предъявляются к информационной системе современного российского вуза. Время информационных систем ИС , единственной задачей которых была автоматизация оперативной деятельности функциональных подразделений вуза, уходит в прошлое.

Подобный подход, когда задачи построения информационной системы формулировались в первую очередь специалистами в области информационных технологий, не может обеспечить руководство вуза эффективным инструментом для принятия управленческих решений и обеспечить эффективное управление вузом в целом, опираясь не только на внутривузовские данные, но на информацию, доступную из внешних источников. Задача такого масштаба не может быть решена в условиях, когда при построении информационной системы учитываются только технические аспекты ее реализации и узкие задачи оперативного управления.

По сути дела стоит вопрос о трансформации вузовских систем из систем учета в системы управления, позволяющие интегрировать задачи стратегического управления с текущей деятельностью функциональных подразделений и администрации вуза, и предоставляющие высшему руководству вузов инструментарий для поддержки обоснованных управленческих решений.

Изменения, происходящие как в экономической жизни страны, так и системе высшего образования, не могли не отразиться на тех требованиях, которые предъявляются к информационной системе современного российского вуза.

/ - концептуальная основа процессов ИС-службы

Руководитель проекта, Санкт-Петербург Система ключевых показателей эффективности — конечно, не панацея, но может оказаться крайне полезна в любой компании. Олег Кулагин выделил основные факторы, влияющие на результаты внедрения системы . В этой статье хочу рассмотреть основные ошибки и ограничения, затрудняющие разработку и внедрение системы , а также недостатки и преимущества технологии управления по целям.

По своему опыту и разумению могу выделить десять основных факторов, препятствующих внедрению и успешному применению системы ключевых показателей эффективности: Не определены цели и стратегия предприятия. Если этого не сделать, то не понятно, от чего отталкиваться при определении функций и сотрудников.

Принцип единства стратегии, бизнес-процессов и организационной Типовые.

а также более 20 диаграмм , которые используются для моделирования стратегических целей, показателей - , системы , оргструктуры, продуктов и услуг, ИТ-системы, бизнес-анализа и моделирования других элементов бизнес-архитектуры организации. Система содержит более различных аналитических отчетов и регламентирующих документов , а также включает Библиотеку типовых процессов и ключевых показателей - .

Доступ к базе данных проектов осуществляется через персональный кабинет пользователя -портала, который в зависимости от прав доступа может работать либо со всей бизнес-моделью организации, либо только с теми процессами, показателями и документами, которые имеют отношение к данному пользователю. Руководители через свой персональный кабинет могут просматривать выполнение ключевых показателей своих подчиненных, а также в случае необходимости устанавливать целевые значения показателей.

В зависимости от прав доступа имеется возможность быстро и гибко настраивать состав информации персонального кабинета - централизовано для различных групп пользователей, а также для каждого пользователя индивидуально. Для разработки графических диаграмм система Бизнес-инженер использует функциональные возможности современного, мощного и гибкого редактора деловой графики . Шаблоны диаграмм можно редактировать, а также разрабатывать новые методологии, нотации и соответствующие им виды графических схем.

Делается это просто и быстро, посредством разработки с помощью инструментальных средств новых наборов графических элементов. Система Бизнес-инженер обладает уникальной возможностью конвертации графических диаграмм различных методологий и нотаций процессного описания, а также других диаграмм из одного вида в другой.

Система результативности. Ключевые показатели эффективности